תסתכלי בכל התמונות שיש
לפעמים קשר להבין דרך תמונה מה גודל התכשיט. אפילו אני, מנוסת קניות בכירה- נפלתי במקום הזה לא מעט פעמים. יש כמה דברים שאפשר לבדוק כדי לא לקנות משהו ולהתאכזב: קודם כל להסתכל בתמונות ולא להסתפק רק בתמונה הראשונה. הרבה פעמים תהיה תמונה ממש מקרוב, וגם מרחוק, וגם על דוגמנית. כשהתכשיט על דוגמנית קל להבין מה הפרופורציות שלו והאם זה מה שאת מחפשת.

1

חפשי את המידע הכתוב

הרבה פעמים יהיה מידע על התכשיט בס"מ ואינצ'ים שיוכל להבהיר מה אורך או גודל התכשיט. אם את רוצה להיות בטוחה שהשרשרת שאת רוצה לקנות תתאים לך באורך- דרך מוצלחת למדי היא לקחת שרשרת קיימת שלך ולמדוד אותה, וכך להבין מה האורך שאת מחפשת. 

במידע הכתוב תוכלי לרוב למצוא מידע על החומרים- ממה התכשיט עשוי? עץ? פלסטיק? זהב? ציפוי זהב? פליז? 

2

חפשי פידבקים על המוכר/ת

האם יש על המוכר הזה פידבקים טובים? אם קיימים פידבקים לא טובים כדאי להקדיש כמה דקות לקרוא אותם כדי להבין מה בדיוק לא היה מוצלח, יכול להיות שתגלי שמה שלא בסדר ללקוחה אחרת זה משהו שבכלל לא מפריע לך, וגם להפך.

3

בדקי מהי מדיניות ההחזרה

האם החנות מאפשרת להחזיר את המוצר? יש חנויות שלא מאפשרות החזרות ויש חנויות שמאפשרות להחזיר ולקבל זיכוי מלא. עוד נושא שחשוב לבדוק שם- במידה ומחזירים, מי נושא בעלויות ההחזרה והאם הזיכוי הוא בקיזוז דמי המשלוח? 

4

בדקי תוך כמה זמן המוצר נשלח

לחנויות מסויימות יש Processing time שמשתנה ממוצר למוצר וכדאי לשים לב לזה. המשמעות של המונח הזה היא "כמה זמן יעבור עד שהמוכר ישלח את המוצר. שימי לב שלא מדובר בזמן המשלוח, שתלוי בעיקר בדואר, אלא למה שקורה עד שהמוצר יוצא מהחנות.​

5

בדקי האם יש אפשרות נוחה ליצירת קשר עם החנות

האם יש טופס "צור קשר" באתר? האם קיימת אפשרות מובנית לשלוח לחנות או למוכר הודעה? האם ברור מי עומד מאחורי החנות? 
הרבה מהמוכרים, בטח בחנויות קטנות, זמינים ושמחים לתת שירות לקוחות מצויין, אבל תמיד טוב לבדוק את העניין.

6

ביצעת רכישה- תתחדשי! זה הזמן ללכת למייל שלך ולבדוק שקיבלת מייל אישור על הרכישה
ברוב החנויות המקוונות תקבלי מייל אוטומטי לאישור (שימי לב שהמייל הזה יהיה שונה ממייל שיהיה כתוב בו שהמוצר נשלח והוא בדרך אלייך). אם עברו כמה שעות ועדיין לא קיבלת מייל כדאי לבדוק בתיקיית הספאם ואם גם שם אין כלום כדאי לפנות למקום שממנו ביצעת את הרכישה.

7